คู่มือการใช้งาน RM4C

คู่มือการใช้งาน RM4C (Remote Control 4 Channel)

ซื้อสินค้าร้านเราได้ ตามลิง์ด้านล่างเลย

Shopee: https://shopee.co.th/kumapowerth?categoryId=57&itemId=4120543812

Lazada: https://www.lazada.co.th/shop/kumapowerth

วิธีใช้งาน RM4 กับแอพรุ่นล่าสุด

วิธีใช้งาน RM3 และการเพิ่มรีโมท (สามารถใช้วีดีโอของ RM4 ได้เช่นกัน)

ส่วนประกอบของอุปกรณ์

1. ตัวรับสัญญาณ RM4C - ประกอบด้วย:

   • พอร์ต Input/Output 4 ช่อง
   • ไฟ LED แสดงสถานะการทำงาน
   • ปุ่มรีเซ็ต
   • ช่องเสียบสายไฟ DC 12V

2. รีโมทควบคุม - มีปุ่มกด 4 คู่ (เปิด/ปิด) สำหรับควบคุมแต่ละช่อง

3. อะแดปเตอร์ - Input: AC 100-240V, Output: DC 12V

4. สายเชื่อมต่อและอุปกรณ์เสริม (ขึ้นอยู่กับรุ่น)

การเริ่มต้นใช้งาน

1. การเชื่อมต่ออุปกรณ์

   • เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ต้องการควบคุมเข้ากับช่อง Output ของ RM4C (ช่อง 1-4)
   • เสียบอะแดปเตอร์เข้ากับช่องเสียบไฟและเสียบปลั๊กไฟ
   • ไฟ LED แสดงสถานะจะติดสว่างเมื่ออุปกรณ์พร้อมใช้งาน

2. การทดสอบการทำงาน

   • กดปุ่ม “เปิด” บนรีโมทสำหรับช่องที่ 1 เพื่อเปิดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับช่อง 1
   • สังเกตไฟ LED สถานะที่ช่อง 1 จะติดสว่าง
   • กดปุ่ม “ปิด” สำหรับช่องที่ 1 เพื่อปิดการทำงาน
   • ทำซ้ำกับช่องอื่นๆ เพื่อทดสอบการทำงาน

การตั้งค่าพื้นฐาน

1. การจับคู่รีโมทกับอุปกรณ์ (กรณีรีโมทไม่ทำงาน)

   • กดปุ่ม “Reset” บนตัวอุปกรณ์ RM4C ค้างไว้ 3 วินาที
   • เมื่อไฟ LED กระพริบ ให้กดปุ่ม “เปิด” ของช่องที่ 1 บนรีโมท
   • ไฟ LED จะหยุดกระพริบเมื่อการจับคู่สำเร็จ
   • ทดสอบการทำงานอีกครั้งโดยกดปุ่มเปิด/ปิดแต่ละช่อง

2. การตั้งโหมดการทำงาน

   • โหมดสลับ (Toggle): กดปุ่ม Reset 2 ครั้งติดกัน ไฟจะกระพริบ 2 ครั้ง
   • โหมดกดค้าง (Momentary): กดปุ่ม Reset 3 ครั้งติดกัน ไฟจะกระพริบ 3 ครั้ง
   • โหมดเปิด/ปิด (ON/OFF): กดปุ่ม Reset 1 ครั้ง ไฟจะกระพริบ 1 ครั้ง (ค่าเริ่มต้น)

คำแนะนำการใช้งานขั้นสูง

1. การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ไฟฟ้า

   • อุปกรณ์ RM4C สามารถใช้ควบคุมอุปกรณ์ไฟฟ้าที่ต้องการสั่งการเปิด/ปิดได้ เช่น:
     • ไฟส่องสว่าง
     • ปั๊มน้ำขนาดเล็ก
     • พัดลม
     • เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก
   • ต้องคำนึงถึงกำลังไฟฟ้าที่อุปกรณ์รองรับ (ไม่เกิน 10A ต่อช่อง, รวมไม่เกิน 30A)

2. การใช้งานร่วมกับระบบอัตโนมัติ

   • สามารถเชื่อมต่อกับระบบควบคุมอัตโนมัติเพื่อสั่งการเปิด/ปิดตามเงื่อนไข
   • รองรับการเชื่อมต่อกับเซ็นเซอร์ต่างๆ ผ่านช่อง Input (ต้องใช้อุปกรณ์เสริม)

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ไม่สามารถเชื่อมต่อไวไฟได้

ลองดูว่าการเข้ารหัสของไวไฟที่ใช้เป็น WPA/WPA2 - TKIP หรือไม่ ถ้าเป็น WPA2-PSK [AES] หรือสูงกว่า อาจจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้

หาอุปกรณ์ไม่เจอ?

ให้กดที่ Wifi Devices

ตัว RM ติดๆดับๆ

ที่เจอมามีสามสาเหตุ:

• สัญญาณ wifi ไม่เสถียร ลองไปวางอุปกรณ์ใกล้ๆ router ดูว่ายังมีอาการหรือไม่ ถ้าหายแปลว่าตรงที่เดิมอาจจะเป็นจุดอับสัญญาณ wifi
• มีปัญหาเรื่องไฟเข้า เช่น หัวอแดปเตอร์เสียบกับปลั๊กไม่แน่น หรืออแดปเตอร์มีปัญหาลองเปลี่ยนตัวอแดปเตอร์ กับเช็คสายอีกที ที่เสียบรุ่นนี้หัวจะอยู่ลึกกว่าปกติ เลยต้องใช้สายของมันเองกับเสียบค่อนข้างลึก
• มีปัญหากับเน็ตออกต่างประเทศ เนื่องจากตัวอุปกรณ์มันต่อกับ server ที่อเมริกา ถ้าเน็ตไม่นิ่งออฟไลน์เกิดขึ้นได้

ต่อ wifi ไม่ได้

1. wifi จะมีแบบ 2.4G กับ 5G ให้เอามือถือต่อกับ wifi ที่เป็น 2.4G ก่อน และปิดเน็ตจากมือถือ (ปิดเน็ต 4G/3G)
2. ทำการเชื่อมต่อ อุปกรณ์กับ wifi 2.4G ตามขั้นตอน
3. หากติดต่อไม่ได้ หรือขึ้นข้อความ error ให้ทำการมองหาข้อความ Try other metod แล้วคลิกที่ปุ่มนั้น หรือแอพรุ่นใหม่จะให้กด continue เพื่อทำใน ap mode ต่อ
4. หน้าจอจะทำการบอกให้เรา reset อุปกรณ์อีกครั้ง ตามข้อ 2 ทำตามขั้นตอนที่แอพบอก
5. หากยังไม่สามารถต่อได้ อาจจะเป็นที่ WIFI เปิดไว้นานแล้วหรืออุปกรณ์เต็ม ให้ลองทำการ Restart WIFI ก่อน ค่อยทำการเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้งหนึ่ง
6. หากยังไม่สามารถดำเนินการได้ ทดลองตั้งค่าอุปกรณ์ด้วย tablet หรือมือถือเครื่องอื่น หรือลองต่อไปยัง WIFI อื่นเพื่อเช็คว่าถ้าเปลี่ยนอุปกรณ์แล้วไม่ได้เหมือนกันหรือไม่

สั่งบนแอพแล้วเกิด Error บนหน้าแอพ

• ลองดูเรื่องตำแหน่งที่วาง อาจจะจับสัญญาณไวไฟได้ไม่เสถียร เช่นอยู่ห่างเกินไป อยุ่ในมุมอับ มีอุปกรณ์ต่อ wifi จำนวนมาก หรือไม่ได้ปิดเปิดเครื่องwifi มาเป็นเวลานาน ให้ลองปรับตำแหน่งหรือรีเซ็ต wifi ดู
• ตรวจสอบว่ามือถือกับRM ต่อ wifi ชื่อเดียวกัน (ไวไฟเดียวกัน แต่คนละชื่อแบบ Wifi2G กับ Wifi5G แบบนี้ถือว่าคนละชื่อ) ถ้าคนละชื่อ บางทีมันจะไม่รู้ว่าอยู่ในสถานที่เดียวกัน ทำให้เวลาสั่งมันจะต้องออกไปอินเตอร์เน็ตก่อน แล้วค่อยวนกลับมาสั่งงานในบ้าน ทำให้ทำงานช้าลง

สั่งบนแอพได้ แต่ว่าอุปกรณ์ปลายทางได้รับสัญญาณบ้าง ไม่ได้รับบ้าง

• ให้เช็คก่อนว่ากดในแอพแล้ว คำสั่งมาถึง RM หรือไม่โดยดูจากว่า ไม่มี error ขึ้นในแอพ และไฟ RM สว่างขึ้นมา ถ้าไฟสว่างแปลว่าคำสั่งมาถึงและ RMส่งสัญญาณรีโมทแล้ว
• อีกสาเหตุที่อาจจะเกิดกับอุปกรณ์ที่ซับซ้อน เช่น แอร์ คือ รีโมทไม่เหมือนกัน เช่น กดเปิดได้ แต่กดปิดไม่ได้ ให้ลองสร้างรีโมทอันใหม่ และทดลองกดทุกปุ่มที่ต้องใช้ก่อน ก่อนยืนยันการเพิ่มอุปกรณ์
• ถ้ากดปุ่มในแอพได้ปกติ ปุ่มเดิมที่เคยใช้ได้ แต่สั่งอุปกรณ์ได้บ้างไม่ได้บ้าง ให้ทดลองสองอย่างคือ
  1. ลองทดสอบกับอุปกรณ์ง่ายๆ เช่น ทีวี โดยลองเอาไปใกล้จุดรับรีโมท แล้วกดสั่งดูว่าได้รับสัญญาณทุกครั้งหรือไม่ ถ้าได้รับทุกครั้ง แปลว่าส่งสัญญาณออกได้ปกติดี ไม่มีปัญหา
  2. ลองปรับจุดวาง ทดสอบโดยเอาไปไว้ใกล้ๆ จุดรับรีโมทแล้วสั่งดู ว่าได้ทุกครั้งหรือไม่ ถ้าได้ อาจจะเป็นปัญหาที่จุดวาง ให้ลองปรับจุดวางใหม่ อาจจะอยู่ในตำแน่งที่ไกลไป หรือมีอะไรบัง หรือบังเอิญไม่ตรงมุมของตัวส่งสัญญาณ

Google Home สั่ง RM4 กดไม่ได้

1. ถ้าไม่เห็นอุปกรณ์เลยอาจจะเป็นที่ server คนละโซนกัน มันจะมีให้เลือก จีน, EU, Inter อาจจะลองระหว่าง EU หรือ Inter ดู ว่าอันไหนจะขึ้นมา
2. เจอแต่กดไม่ได้ อาจจะเป็นปัญหาที่ระบบเชื่อมกันไม่สำเร็จ ให้ลองลบอุปกรณ์ใน broadlink แล้วแอพใหม่ดู ดูว่าขึ้นเป็น online หรือยัง
3. ให้แน่ใจว่ารีโมทที่จะกด เป็น remote official ไม่ใช่รีโมทสร้างเอง หรือคัดลอกเอง
4. บางทีระบบหลังบ้านของ broadlink ก็มีปัญหาเอง ต้องติดต่อไปทาง broadlink ดู ให้ช่วยดู account เราให้ https://www.ibroadlink.com/support/

เคยสั่งงานได้ปกติ แล้วอยู่ดีๆ สั่งงานไม่ได้

• เครื่องไม่ได้รับคำสั่ง เช่น หลุดจาก wifi, ออกเน็ตไม่ได้, ระบบของ broadlink มีปัญหา
• มือถือต่อคนละ wifi กับเครื่อง ที่เจอบ่อยคือเครื่องต่อ 2G แล้วมือถือไปต่อ 5G บางทีเลยหาเครื่องไม่เจอ พวกนี้เช็คว่าเวลากดแล้วไฟติดไหม
• จุดที่วางส่งสัญญาณไม่ค่อยดี เช่น ที่เจอถามบ่อยคือวางเครื่องนี้ไว้ตรงใต้จอทีวีแล้วกดได้บ้างไม่ได้บ้าง คือ เครื่องไม่ได้ยิงตรงไปที่รับสัญญาณ เพราะมันอยู่ด้านล่างส่งไม่โดน แต่ที่สั่งได้คือมันไปกระทบกับคนหรือโซฟาที่นั่งอยู่หน้าทีวีเลยเปิดได้ แล้วบางทีกดตอนไม่มีคนนั่งอยู่ ก็กดไม่ได้
• อุปกรณ์เสีย ข้างในเป็นหลอดส่งสัญญาณ ซึ่งมีโอกาสพังได้เหมือนกัน แต่ว่าถ้าเป็นเรื่องนี้ จะสั่งไม่ได้ไปเลย ไม่กลับมาสั่งได้อีกในภายหลัง หรือในอุปกรณ์มีหลอดส่งหลายตัว ถ้าลองหมุนๆ ดู ปรับมุมใหม่ ก็จะเจอว่าตัวอื่นยังใช้ได้อยู่
• อยู่ตรงจุดปลายๆ สัญญาณพอดี เนื่องจากสัญญาณที่ส่ง เป็นคลื่นแบบหนึ่ง สภาพแวดล้อมก็เลยมีผล เช่น มีอุปกรณ์คลื่นรบกวน หรือสภาพแวดล้อม ถ้าอยู่ใกล้ ส่งได้ชัดก็ไม่ได้รับผลกระทบ แต่ถ้าห่างออกไปหน่อยหรือปลายๆ ตอนไม่มีสิ่งรบกวนก็ส่งได้ปกติ แต่พอมีสิ่งรบกวนก็ส่งไม่ถึง

รีโมทไม่สามารถควบคุมอุปกรณ์ได้

• ตรวจสอบแบตเตอรี่ของรีโมท
• ทำการจับคู่รีโมทกับอุปกรณ์ใหม่ตามขั้นตอนที่อธิบายในหัวข้อ “การตั้งค่าพื้นฐาน”
• ตรวจสอบระยะห่างระหว่างรีโมทกับอุปกรณ์ (ไม่ควรเกิน 30 เมตรในที่โล่ง)

อุปกรณ์เชื่อมต่อไม่ทำงาน

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟจากอุปกรณ์ถึง RM4C
• ตรวจสอบว่ากำลังไฟที่ใช้ไม่เกินกว่าที่ RM4C รองรับ
• ทดสอบอุปกรณ์ที่นำมาเชื่อมต่อว่าทำงานปกติหรือไม่

ไฟ LED สถานะไม่ติด

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟจากอะแดปเตอร์
• ตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์ทำงานปกติ
• กดปุ่ม Reset เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์

ระยะควบคุมสั้นกว่าปกติ

• ตรวจสอบสิ่งกีดขวางระหว่างรีโมทกับตัวรับสัญญาณ
• เปลี่ยนแบตเตอรี่รีโมท
• ย้ายตำแหน่งการติดตั้งตัวรับสัญญาณให้ไม่มีสิ่งกีดขวาง

เงื่อนไขการรับประกัน

อุปกรณ์ภายนอกไม่เสียหายภายนอกหรือเสียหายจากการใช้งาน เช่น ไม่มีปุ่มหลุดจากการกดแรงเกินไป จอแตก ไม่ประกันการใช้ผิดประเภทเช่น นำเครื่องไปจุ่มน้ำ หรือใช้กับอุณหภูมิสูงหรือต่ำกว่าที่แจ้งไว้ อุปกรณ์ใช้แบตเตอรี่ ไม่รับประกันส่วนแบตเตอรี่ ร้านค้าแถมไปให้ใช้งานเบื้องต้นเท่านั้น

ข้อมูลทางเทคนิค

• แรงดันไฟฟ้าที่รองรับ: DC 12V
• กระแสไฟสูงสุดต่อช่อง: 10A
• กระแสไฟรวมสูงสุด: 30A
• ความถี่การทำงาน: 433MHz
• ระยะควบคุม: ไม่เกิน 30 เมตร (ในที่โล่ง)
• อุณหภูมิการทำงาน: -10°C ถึง 50°C
• แบตเตอรี่รีโมท: CR2032 หรือ 27A (ขึ้นอยู่กับรุ่น)

ข้อมูลการติดต่อและสนับสนุน

หากพบปัญหาในการใช้งาน สามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Facebook: KumaPower
• Shopee: KumaPowerTH
• Line: @kumapower

ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า